نقدم في شركة العين الرقمية حلول اتصالات متكاملة تشمل أنظمة المقاسم الهاتفية
IP PBX، مراكز الاتصال (Call Center)، الاتصالات الموحدة، مؤتمرات الفيديو، والبنية التحتية للشبكات. بصفتنا وكلاء لحلول Grandstream، نساعد الشركات على تطوير بيئة اتصالات احترافية ومرنة تدعم النمو وتحسن تجربة العملاء.
نتائج أعمال حقيقية يحققها عملاؤنا من خلال هذا الحل
توفير التكاليف
قلل تكاليف الاتصالات الهاتفية بنسبة تصل إلى 60% باستخدام تقنية SIP Trunking وتخلص من خطوط الهاتف التقليدية باهظة الثمن.
قابلية التوسع
يمكنك بسهولة إضافة أو إزالة الإضافات مع نمو أعمالك، من 5 مستخدمين إلى أكثر من 5000 مستخدم دون استبدال الأجهزة.
جاهزية العمل عن بعد
تمكين التواصل السلس للفرق العاملة عن بعد باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول والهواتف البرمجية.
خدمة العملاء المحسنة
تضمن أنظمة توجيه المكالمات المتقدمة، وقوائم الانتظار، وتكامل إدارة علاقات العملاء وصول العملاء إلى الشخص المناسب في كل مرة.
حالات الاستخدام
تطبيقات شائعة
مكاتب مشاريع صغيرة
نظام هاتف متكامل لـ 10-50 موظفًا مع الرد الآلي والبريد الصوتي والتكامل مع الهواتف المحمولة.
مؤسسة متعددة الفروع
اتصالات موحدة عبر أكثر من 20 موقعًا مع إدارة مركزية ومكالمات داخلية بين المكاتب.
الرد الآلي
معالجة المكالمات ذات الحجم الكبير باستخدام نظام التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والتحليلات في الوقت الفعلي لأكثر من 100 وكيل.
هل أنت مستعد للبدء؟
دع خبراءنا يصممون لك حلاً مخصصًا ومصممًا خصيصًا لاحتياجاتك. احصل اليوم على استشارة مجانية وعرض سعر.